有需求才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買行為,沒(méi)有需求創(chuàng)造需求也要產(chǎn)生購(gòu)買行為。不同年齡、興趣的人對(duì)產(chǎn)品的需求也不同。就要根據(jù)結(jié)果確定自己的運(yùn)營(yíng)模式。要明白自己的優(yōu)勢(shì)所在,再根據(jù)實(shí)際情況選擇運(yùn)營(yíng)模式。微商運(yùn)營(yíng)里還有個(gè)重點(diǎn)就是朋友圈的打造,必須由微商品牌來(lái)主導(dǎo)代理們朋友圈的打造,包括朋友圈運(yùn)作的方式、素材的提供、執(zhí)行力的監(jiān)督等等。
1、銷售觀念的營(yíng)銷觀
銷售觀念認(rèn)為,公司只要進(jìn)行大規(guī)模銷售及促銷,消費(fèi)者就會(huì)大量購(gòu)買產(chǎn)品。它專注于創(chuàng)造交易,而非建立長(zhǎng)期盈利性的客戶關(guān)系。類似的思維在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域亦隨處可見(jiàn):比如以數(shù)據(jù)造假忽悠投資者,進(jìn)而大規(guī)模燒錢搶占渠道、買流量、宣傳過(guò)于夸張不實(shí)的廣告、甚至補(bǔ)貼搶用戶的行為等等。
2、生產(chǎn)觀念的營(yíng)銷觀
營(yíng)銷生產(chǎn)觀念認(rèn)為客戶偏愛(ài)價(jià)格低廉、隨處可得的產(chǎn)品。這是指導(dǎo)銷售人員古老的理念之一。生產(chǎn)觀念追求生產(chǎn)效率、壓低成本,但卻忽視了客戶的需求及與客戶間的關(guān)系。這被稱之為營(yíng)銷短視癥。互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)雖然發(fā)展勢(shì)頭很好,請(qǐng)警惕一些利用人們的信息不對(duì)稱、貼著所謂大V的營(yíng)銷人教唆的“速成推廣”策略。一切沒(méi)有創(chuàng)造實(shí)質(zhì)價(jià)值的策略都是偽運(yùn)營(yíng)。
3、產(chǎn)品觀念的營(yíng)銷觀
營(yíng)銷的產(chǎn)品觀念認(rèn)為客戶喜歡質(zhì)量、功能、屬性特征均佳的產(chǎn)品,致力于產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)。這相對(duì)于“階段一生產(chǎn)觀念”是一種進(jìn)步,然而依然容易產(chǎn)生另一種營(yíng)銷短視癥,比如追求單一屬性的佳、大、快等,卻忽視了更為徹底滿足客戶需求的創(chuàng)造性解決方案。我們互聯(lián)網(wǎng)同樣也存在大規(guī)模以此理念為戰(zhàn)略指導(dǎo)的企業(yè)。典型的就是唯短線的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、KPI為運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),缺乏實(shí)質(zhì)的創(chuàng)新。
4、社會(huì)營(yíng)銷觀念
社會(huì)營(yíng)銷觀念對(duì)純粹的營(yíng)銷觀念提出了質(zhì)疑,認(rèn)為它可能會(huì)忽視顧客的短期欲望與長(zhǎng)期福利之間存在的沖突。社會(huì)營(yíng)銷將更多的考慮社會(huì)、環(huán)境、文化、幾代人甚至十幾代人可持續(xù)發(fā)展的需要。它不是追求簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,而是追求廣義的社會(huì)價(jià)值。
5、科學(xué)營(yíng)銷觀念
認(rèn)為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依賴于對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求和欲望的了解,以及比競(jìng)爭(zhēng)者提供更好的客戶滿意度。這種以客戶為中心的“感知并響應(yīng)”的指導(dǎo)思想可說(shuō)是較為全面及科學(xué)的營(yíng)銷觀了。它是一種由外而內(nèi)的視角,以客戶利益為核心驅(qū)動(dòng)整個(gè)組織的戰(zhàn)略,它不僅滿足客戶顯而易見(jiàn)的需求,還通過(guò)各種客戶研究手段洞察客戶更深層的利益訴求,全力以赴滿足并與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系。目前業(yè)界成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也都在身體力行的執(zhí)行類似理念。
粉絲經(jīng)濟(jì),是需要建立在有價(jià)值、高質(zhì)量的內(nèi)容基礎(chǔ)上的,只有輸出了有價(jià)值的內(nèi)容或者對(duì)粉絲有幫助的內(nèi)容,才能夠?qū)⒎劢z經(jīng)濟(jì)做起來(lái)。企業(yè)在做微商城是應(yīng)從用戶角度出發(fā),提供滿足用戶需求的產(chǎn)品,維護(hù)好用戶。
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